Politique de confidentialité de ce site

Ce site est publié par Lab_ea, qui conçoit, livre et entretient Belowdecks. Lab_ea est responsable des renseignements personnels recueillis par ce site, au sens de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.

Cette politique vise seulement ce site et, lorsqu’elle sera offerte, sa démonstration en direct. Elle ne s’applique pas aux instances Belowdecks de nos clients.

Ce que nous recueillons

Vous pouvez consulter ce site sans rien nous dire. Nous recueillons des renseignements seulement quand vous envoyez le formulaire de demande de diagnostic :

• votre nom;
• votre adresse courriel;
• le nom de votre entreprise ou de votre organisation, si vous le donnez;
• les processus que vous aimeriez faire examiner, parmi ceux que propose le formulaire;
• les logiciels que vous utilisez aujourd’hui, si vous les indiquez;
• le volume approximatif de travail par semaine, si vous le choisissez;
• votre message, si vous en écrivez un.

Avec chaque envoi, le site enregistre aussi l’adresse IP d’où il part, l’identification de votre navigateur, la page d’où vous l’avez envoyé et la langue du site. Ces données techniques nous aident à reconnaître les envois abusifs.

Pourquoi nous les recueillons

Pour répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, préparer un diagnostic. Nous ne les utilisons à aucune autre fin sans votre consentement, et nous ne vous inscrivons à aucune liste d’envoi.

Aucun témoin, aucune mesure d’audience

Les pages de ce site ne déposent aucun témoin (cookie) dans votre navigateur. Nous n’utilisons aucun outil de mesure d’audience, aucun pixel publicitaire et aucun service de suivi. Les polices de caractères et tous les autres fichiers sont servis par le site lui-même, donc votre navigateur ne contacte aucun service tiers pour afficher ces pages.

La démonstration en direct

Lorsque la démonstration en direct sera offerte, une page de ce site permettra de converser avec l’assistant d’une instance Belowdecks que nous exploitons. Le script de cette conversation sera chargé seulement quand vous cliquerez sur le bouton qui l’ouvre, et aucune demande ne partira vers l’instance avant ce clic.

Si vous utilisez cette démonstration :

• vos messages et les réponses de l’assistant seront enregistrés sur notre instance de démonstration;
• vos messages seront transmis au fournisseur du modèle d’IA de l’instance pour produire les réponses, et ce fournisseur peut les traiter hors du Québec;
• l’instance recevra, comme tout serveur web, l’adresse IP de votre connexion;
• votre navigateur gardera dans son stockage local un jeton de session, pour retrouver la conversation d’une page à l’autre pendant 12 heures au plus.

Nous vous demandons de ne pas y écrire de renseignements personnels. La durée de conservation de ces conversations sera indiquée dans cette section avant l’ouverture de la démonstration.

Qui peut les voir

Votre demande est enregistrée sur le serveur de ce site, chez notre hébergeur, et nous est transmise par courriel, par notre fournisseur de courriel. Ces fournisseurs agissent pour notre compte. À part eux, seule Lab_ea y a accès. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements, et nous ne les communiquons à personne d’autre.

Combien de temps nous les gardons

Nous gardons votre demande le temps nécessaire pour y donner suite, puis nous la supprimons. Vous pouvez aussi nous demander de la supprimer à tout moment.

Vos droits

La loi vous donne le droit de :

• savoir quels renseignements nous détenons sur vous et en recevoir une copie, y compris dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
• les faire corriger s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques;
• les faire supprimer;
• retirer votre consentement à leur utilisation.

Pour exercer ces droits, écrivez à hello@belowdecks.io. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant d’y donner suite. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Lab_ea répond à toute question sur cette politique ou sur vos renseignements : hello@belowdecks.io.

Les mises à jour de cette politique

Si cette politique change, la nouvelle version sera publiée sur cette page, avec sa date.

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026