Comparatif
Belowdecks et Make, comparés point par point
Make vous donne un éditeur visuel pour construire vos scénarios d’automatisation vous-même. Avec Belowdecks, notre équipe installe pour vous des agents IA et suit leur travail. Cette page compare les deux sur les points qui comptent pour une PME.
Deux façons de confier du travail à l’IA
Make est une plateforme d’automatisation visuelle éditée par Celonis. Vous y dessinez des scénarios : un déclencheur, par exemple un courriel redirigé vers une adresse Make ou un appel de webhook, lance une suite de modules qui agissent dans plus de 3 000 applications. Make y a ajouté des agents IA, en bêta ouverte depuis février 2026, et un assistant, Maia, qui aide à construire et à corriger les scénarios. Vous construisez chaque scénario vous-même, puis vous l’entretenez quand une application ou un processus change.
Avec Belowdecks, notre équipe installe dans votre entreprise des agents IA qui font le travail répétitif, puis elle surveille leur travail et les ajuste chaque mois. Un agent fait un travail du début à la fin, par exemple répondre à une demande de soumission reçue par courriel. Avant une action importante, l’agent attend votre accord, et il pose sa question à votre équipe quand une information manque.
Make convient donc à une entreprise qui a quelqu’un pour construire et entretenir ses scénarios. Belowdecks convient à une entreprise qui préfère confier ce travail à notre équipe.
Make et Belowdecks, ligne par ligne
Les faits sur Make viennent de ses pages publiques, consultées le 6 octobre 2026. Plusieurs fonctions de Make dépendent du forfait choisi.
Ce que vous obtenez
- Make
- Un logiciel pour construire vos scénarios
- Belowdecks
- Des agents installés et suivis par une équipe
Qui construit et entretient
- Make
- Vous, ou un partenaire du réseau Make
- Belowdecks
- L’équipe Belowdecks, du diagnostic au suivi
Ce qui lance le travail
- Make
- 3 000 applications, courriel, horaire, webhook
- Belowdecks
- Un courriel, un horaire, un logiciel, un ajout à une liste
Votre accord avant une action importante
- Make
- Module natif en Enterprise, en bêta fermée
- Belowdecks
- L’agent vous demande votre accord avant d’agir
Qui peut approuver
- Make
- Selon le montage que vous construisez
- Belowdecks
- La personne que vous désignez, aussi depuis un courriel
Quand une information manque
- Make
- Selon le scénario que vous avez construit
- Belowdecks
- L’agent pose sa question à votre équipe et attend
Assistant pour vos clients
- Make
- Aucun widget de site documenté
- Belowdecks
- Assistant sur votre site; le client confirme sa demande
Hébergement des données
- Make
- AWS, région États-Unis ou UE au choix
- Belowdecks
- Votre espace Belowdecks; région convenue au diagnostic
Facture d’IA
- Make
- Crédits Make; votre propre clé en forfait payant
- Belowdecks
- Facturée à votre nom par le fournisseur d’IA
Suivi du travail
- Make
- Historique des exécutions, alertes d’erreur
- Belowdecks
- Un résultat par tâche, un rapport mensuel
Aide et accompagnement
- Make
- Aide en anglais; experts selon le forfait
- Belowdecks
- L’équipe Belowdecks, en français
Structure du prix
- Make
- Forfait mensuel selon le volume de crédits
- Belowdecks
- Dès 449 $ par mois, mise en place sur devis
Choisir
La situation où chacun convient le mieux
Les deux options répondent à des besoins réels. Le bon choix dépend surtout du temps et des compétences dont votre équipe dispose.
Make convient mieux si
Une personne de votre équipe, à l’aise en anglais, veut construire elle-même des scénarios visuels entre vos applications. Vous voulez commencer avec un forfait gratuit, payer selon les crédits plutôt que par utilisateur, ou héberger vos données dans l’Union européenne.
Belowdecks convient mieux si
Vous voulez confier un travail complet, de la demande reçue au travail terminé, sans construire les scénarios vous-même. Les actions importantes doivent attendre votre accord, et notre équipe suit le travail des agents chaque mois.
Questions fréquentes sur Belowdecks et Make
Peut-on garder Make et ajouter Belowdecks?
Oui. Notre équipe peut régler, à l’installation, un lien dans les deux sens : un scénario Make lance un agent Belowdecks, et l’agent envoie ses résultats à un scénario (module « Custom webhook »).
Le diagnostic détermine ce qui reste dans vos scénarios et ce qui passe aux agents.
Make a aussi des agents IA. En quoi ceux de Belowdecks diffèrent-ils?
Les agents IA de Make sont en bêta ouverte depuis février 2026, et Make prévient que leurs fonctions et leur prix peuvent changer. Vous les construisez vous-même, au besoin avec l’aide de Maia, et vous les lancez depuis un scénario. Make recommande de leur confier les tâches qu’on confierait à un stagiaire et précise qu’ils peuvent ignorer ou mal interpréter les garde-fous qu’on leur donne. Pour faire relire leur travail, sa documentation propose d’ajouter un outil qui vous envoie le résultat.
Notre équipe règle les agents Belowdecks avec vous. Avant la mise en service, chaque agent s’exerce sur de vrais cas, avec la consigne de ne rien envoyer ni modifier, dans un espace jeté ensuite, et rend un rapport de ce qu’il aurait fait. En service, il ne voit que le dossier de son projet et indique à la fin de chaque tâche si le travail est fait, fait en partie ou bloqué.
Où sont gardées les données dans chaque cas?
Make héberge les données sur AWS, dans la région États-Unis ou Union européenne choisie à la création de l’organisation, qui ne peut plus être changée ensuite. Make n’offre pas de région au Canada, et son logiciel ne s’installe pas sur vos serveurs. Avec Belowdecks, vos données sont hébergées dans une région convenue au diagnostic, qui peut se trouver hors du Québec.
Dans les deux cas, le texte lu par l’IA passe par son fournisseur, qui peut le traiter hors du Québec. Chez Belowdecks, d’autres données sortent aussi de votre espace Belowdecks, comme les rapports d’erreurs techniques, les courriels d’avis, le rapport mensuel d’utilisation et la navigation des agents sur le Web. La page Sécurité les détaille, et votre évaluation des facteurs relatifs à la vie privée doit en tenir compte.
Comment se comparent les coûts?
Make facture un forfait mensuel selon le nombre de crédits, sans frais par utilisateur, avec un forfait gratuit limité. Chaque module exécuté consomme un crédit, et l’IA fournie par Make est facturée selon les jetons consommés. Quand les crédits sont épuisés, les scénarios s’arrêtent, sauf si vous activez l’achat automatique de crédits supplémentaires (forfaits Core, Pro et Teams, à prix majoré) ou la protection contre les dépassements (Enterprise). S’y ajoute le temps de la personne qui construit et entretient les scénarios.
Avec Belowdecks, l’abonnement commence à 449 $ par mois avec la formule Crew, qui inclut 15 millions de jetons, et la mise en place est sur devis. Elle comprend les agents que notre équipe conçoit pour vous, et le nombre d’agents ne change pas le prix. Le fournisseur d’IA vous facture directement ce que consomme le modèle. La page Offre détaille les trois formules.
Sources
Les informations sur Make viennent de ses pages publiques, consultées le 6 octobre 2026 : tarifs, organisations et régions, module Human in the Loop, agents IA, bonnes pratiques des agents et sécurité. Les fonctions et les prix de Make changent souvent, donc vérifiez-les avant de décider.
Make est un produit de Celonis, Inc. Belowdecks n’est affilié ni à Make ni à Celonis.
Premier échange
Voyez si un travail de votre entreprise se prête aux agents
Vingt minutes, gratuites, pour décrire le travail qui vous prend du temps. Nous vous disons si Belowdecks s’y prête, ou si un outil comme Make suffit.