Comparatif
Belowdecks et Zapier, comparés point par point
Zapier vous donne un outil pour construire vos automatisations vous-même. Avec Belowdecks, notre équipe installe pour vous des agents IA et suit leur travail. Cette page compare les deux sur les points qui comptent pour une PME.
Deux façons de confier du travail à l’IA
Zapier est une plateforme d’automatisation infonuagique sans code. Elle relie plus de 9 000 applications : un événement dans l’une, par exemple un nouveau courriel ou une ligne ajoutée à un tableur, lance une suite d’actions dans les autres. Zapier y a ajouté des étapes d’IA, des agents, des formulaires et des chatbots. Vous construisez chaque automatisation vous-même, puis vous l’entretenez quand une application ou un processus change.
Avec Belowdecks, notre équipe installe dans votre entreprise des agents IA qui font le travail répétitif, puis elle surveille leur travail et les ajuste chaque mois. Un agent fait un travail du début à la fin, par exemple répondre à une demande de soumission reçue par courriel. Avant une action importante, l’agent attend votre accord, et il pose sa question à votre équipe quand une information manque.
Zapier convient donc à une entreprise qui a quelqu’un pour construire et entretenir ses automatisations. Belowdecks convient à une entreprise qui préfère confier ce travail à notre équipe.
Zapier et Belowdecks, ligne par ligne
Les faits sur Zapier viennent de ses pages publiques, consultées le 6 octobre 2026. Plusieurs fonctions de Zapier dépendent du forfait choisi.
Ce que vous obtenez
- Zapier
- Un logiciel pour construire vos automatisations
- Belowdecks
- Des agents installés et suivis par une équipe
Qui construit et entretient
- Zapier
- Vous ou un partenaire; ingénieurs Zapier en Enterprise
- Belowdecks
- L’équipe Belowdecks, du diagnostic au suivi
Ce qui lance le travail
- Zapier
- 9 000 applications, courriel, horaire, webhook
- Belowdecks
- Un courriel, un horaire, un logiciel, un ajout à une liste
Votre accord avant une action importante
- Zapier
- Étape Human in the Loop, dès le forfait Professional
- Belowdecks
- L’agent vous demande votre accord avant d’agir
Qui peut approuver
- Zapier
- Toute personne, avec un compte Zapier gratuit
- Belowdecks
- La personne que vous désignez, aussi depuis un courriel
Quand une information manque
- Zapier
- Étape « Collect Data » à prévoir dans le Zap
- Belowdecks
- L’agent pose sa question à votre équipe et attend
Assistant pour vos clients
- Zapier
- Module Chatbots, payant pour l’intégrer au site
- Belowdecks
- Assistant sur votre site; le client confirme sa demande
Hébergement des données
- Zapier
- Serveurs AWS aux États-Unis
- Belowdecks
- Votre espace Belowdecks; région convenue au diagnostic
Facture d’IA
- Zapier
- Comptée en tâches, même avec votre propre clé
- Belowdecks
- Facturée à votre nom par le fournisseur d’IA
Suivi du travail
- Zapier
- Historique des exécutions, alertes d’erreur
- Belowdecks
- Un résultat par tâche, un rapport mensuel
Aide et accompagnement
- Zapier
- Aide en anglais; accompagnement en Enterprise
- Belowdecks
- L’équipe Belowdecks, en français
Structure du prix
- Zapier
- Forfait mensuel selon le nombre de tâches
- Belowdecks
- Dès 449 $ par mois, mise en place sur devis
Choisir
La situation où chacun convient le mieux
Les deux options répondent à des besoins réels. Le bon choix dépend surtout du temps et des compétences dont votre équipe dispose.
Zapier convient mieux si
Une personne de votre équipe, à l’aise en anglais, veut construire et entretenir elle-même des automatisations entre vos applications. Vos volumes sont faibles, vous voulez commencer gratuitement, ou vous exigez un fournisseur audité SOC 2 Type II.
Belowdecks convient mieux si
Vous voulez confier un travail complet, de la demande reçue au travail terminé, sans construire les automatisations vous-même. Les actions importantes doivent attendre votre accord, et notre équipe suit le travail des agents chaque mois.
Questions fréquentes sur Belowdecks et Zapier
Peut-on garder Zapier et ajouter Belowdecks?
Oui. Notre équipe peut régler, à l’installation, un lien dans les deux sens : un Zap lance un agent Belowdecks, et l’agent envoie ses résultats à un Zap. Chez Zapier, ce lien demande le forfait Professional ou un forfait supérieur.
Le diagnostic détermine ce qui reste dans vos Zaps et ce qui passe aux agents.
Zapier a aussi des agents IA. En quoi ceux de Belowdecks diffèrent-ils?
Les agents de Zapier se créent en libre-service : vous écrivez leurs instructions, choisissez leurs outils et suivez leur travail. Zapier est en train de les convertir en Zaps munis d’une étape AI by Zapier. Leurs actions attendent une personne si vous activez « Require approval before running » sur l’outil concerné, ou si vous ajoutez une étape Human in the Loop.
Notre équipe règle les agents Belowdecks avec vous. Avant la mise en service, chaque agent s’exerce sur de vrais cas, avec la consigne de ne rien envoyer ni modifier, dans un espace jeté ensuite, et rend un rapport de ce qu’il aurait fait. En service, il ne voit que le dossier de son projet et indique à la fin de chaque tâche si le travail est fait, fait en partie ou bloqué.
Où sont gardées les données dans chaque cas?
Zapier héberge les données sur des serveurs AWS situés aux États-Unis et n’offre pas d’autre région. Avec Belowdecks, vos données sont hébergées dans une région convenue au diagnostic, qui peut se trouver hors du Québec.
Dans les deux cas, le texte lu par l’IA passe par son fournisseur, qui peut le traiter hors du Québec. Chez Belowdecks, d’autres données sortent aussi de votre espace Belowdecks, comme les rapports d’erreurs techniques, les courriels d’avis, le rapport mensuel d’utilisation et la navigation des agents sur le Web. La page Sécurité les détaille, et votre évaluation des facteurs relatifs à la vie privée doit en tenir compte.
Comment se comparent les coûts?
Zapier facture un forfait mensuel selon le nombre de tâches exécutées, avec un forfait gratuit limité. Une étape d’IA compte pour plusieurs tâches selon le modèle choisi, et le module Chatbots a ses propres forfaits. S’y ajoute le temps de la personne qui construit et entretient les automatisations.
Avec Belowdecks, l’abonnement commence à 449 $ par mois avec la formule Crew, qui inclut 15 millions de jetons, et la mise en place est sur devis. Elle comprend les agents que notre équipe conçoit pour vous, et le nombre d’agents ne change pas le prix. Le fournisseur d’IA vous facture directement ce que consomme le modèle. La page Offre détaille les trois formules.
Sources
Les informations sur Zapier viennent de ses pages publiques, consultées le 6 octobre 2026 : tarifs, confidentialité des données, Human in the Loop, intégration des chatbots et langues offertes. Les fonctions et les prix de Zapier changent souvent, donc vérifiez-les avant de décider.
Zapier est une marque de Zapier, Inc. Belowdecks n’est pas affilié à Zapier.
Premier échange
Voyez si un travail de votre entreprise se prête aux agents
Vingt minutes, gratuites, pour décrire le travail qui vous prend du temps. Nous vous disons si Belowdecks s’y prête, ou si un outil comme Zapier suffit.